Anne M. Schüller: Kunden auf der Flucht?

BuchcoverKunden auf der Flucht?
Wie Sie loyale Kunden gewinnen und halten

Anne Schüller focusiert auf den treuen Kunden.
Ihr Credo: Das größte Vermögen, das ein Unternehmen besitzt, ist die Loyalität seiner Kunden.

Sie beleuchtet die größten Loyalitätskiller und die besten Loyalitätsmacher, zeigt Missstände auf und gibt Anregungen für notwenige Verbesserungen.

Kunden Hegen und Pflegen ist auf Dauer wirkungsvoller als das Kunden Jagen! Unternehmen, die dies berücksichtigen werden mit  loyalen Kunden belohnt, die als aktive Empfehler das Neugeschäft sichern.

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